Servicios
Soluciones de cobranza adaptadas a tu realidad operativa
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Soluciones de cobranza adaptadas a tu realidad operativa
Modelo tres pilares
Modelo tres pilares
Modelo tres pilares
Análisis, estrategia y control de calidad
Combinamos análisis, estrategia y control de calidad para maximizar los resultados sin perder el contacto humano.
Procesos
Diseñamos y monitoreamos procedimientos adaptables a cada cliente.
Procesos
Diseñamos y monitoreamos procedimientos adaptables a cada cliente.
Procesos
Diseñamos y monitoreamos procedimientos adaptables a cada cliente.
Personas
Nuestro equipo recibe formación continua para gestionar con empatía y enfoque en resultados.
Personas
Nuestro equipo recibe formación continua para gestionar con empatía y enfoque en resultados.
Personas
Nuestro equipo recibe formación continua para gestionar con empatía y enfoque en resultados.
Tecnología
Utilizamos herramientas que aseguran la trazabilidad, el análisis y la protección de datos.
Tecnología
Utilizamos herramientas que aseguran la trazabilidad, el análisis y la protección de datos.
Tecnología
Utilizamos herramientas que aseguran la trazabilidad, el análisis y la protección de datos.
NUESTROS SERVICIOS
NUESTROS SERVICIOS
NUESTROS SERVICIOS
Cobranza Administrativa
Enfoque preventivo y resolutivo para cuentas tempranas. Gestionamos las cuentas por cobrar desde su inicio, priorizando la comunicación efectiva y el seguimiento oportuno para evitar que la mora avance a etapas críticas.
Cobranza Administrativa
Enfoque preventivo y resolutivo para cuentas tempranas. Gestionamos las cuentas por cobrar desde su inicio, priorizando la comunicación efectiva y el seguimiento oportuno para evitar que la mora avance a etapas críticas.
Cobranza Administrativa
Enfoque preventivo y resolutivo para cuentas tempranas. Gestionamos las cuentas por cobrar desde su inicio, priorizando la comunicación efectiva y el seguimiento oportuno para evitar que la mora avance a etapas críticas.
Cobranza Extrajudicial
Recuperación sin judicialización, con total trazabilidad. Buscamos acuerdos de pago mediante estrategias multicanal, asegurando que cada contacto sea efectivo y documentado, con reportes periódicos para un seguimiento detallado.
Cobranza Extrajudicial
Recuperación sin judicialización, con total trazabilidad. Buscamos acuerdos de pago mediante estrategias multicanal, asegurando que cada contacto sea efectivo y documentado, con reportes periódicos para un seguimiento detallado.
Cobranza Extrajudicial
Recuperación sin judicialización, con total trazabilidad. Buscamos acuerdos de pago mediante estrategias multicanal, asegurando que cada contacto sea efectivo y documentado, con reportes periódicos para un seguimiento detallado.
Cobranza Judicial
Asesoría legal para procesos judiciales de recuperación. Cuando los métodos extrajudiciales no son suficientes, brindamos apoyo legal completo, actuando con rigor procesal y en coordinación con nuestros aliados jurídicos.
Cobranza Judicial
Asesoría legal para procesos judiciales de recuperación. Cuando los métodos extrajudiciales no son suficientes, brindamos apoyo legal completo, actuando con rigor procesal y en coordinación con nuestros aliados jurídicos.
Cobranza Judicial
Asesoría legal para procesos judiciales de recuperación. Cuando los métodos extrajudiciales no son suficientes, brindamos apoyo legal completo, actuando con rigor procesal y en coordinación con nuestros aliados jurídicos.
Diseño de Estrategias por Tipo de Cartera
Estrategias personalizadas según el perfil de tu cartera. Adaptamos nuestras tácticas a las necesidades específicas de cada cartera: consumo, corporativa, institucional o mixta, asegurando una recuperación eficiente.
Diseño de Estrategias por Tipo de Cartera
Estrategias personalizadas según el perfil de tu cartera. Adaptamos nuestras tácticas a las necesidades específicas de cada cartera: consumo, corporativa, institucional o mixta, asegurando una recuperación eficiente.
Diseño de Estrategias por Tipo de Cartera
Estrategias personalizadas según el perfil de tu cartera. Adaptamos nuestras tácticas a las necesidades específicas de cada cartera: consumo, corporativa, institucional o mixta, asegurando una recuperación eficiente.
Etapas del proceso de cobranza
Etapas del proceso de cobranza
Etapas del proceso de cobranza
01
Segmentación de la cartera
Priorizamos cuentas y definimos flujos según criterios clave.
Segmentación de la cartera
Priorizamos cuentas y definimos flujos según criterios clave.
Segmentación de la cartera
Priorizamos cuentas y definimos flujos según criterios clave.
Diseño de estrategia
Personalizamos mensajes y medios de contacto (IVR, SMS, email, llamadas).
Diseño de estrategia
Personalizamos mensajes y medios de contacto (IVR, SMS, email, llamadas).
Diseño de estrategia
Personalizamos mensajes y medios de contacto (IVR, SMS, email, llamadas).
02
03
Ejecución controlada
Monitoreamos en tiempo real la gestión y aplicamos ajustes según hallazgos.
Ejecución controlada
Monitoreamos en tiempo real la gestión y aplicamos ajustes según hallazgos.
Ejecución controlada
Monitoreamos en tiempo real la gestión y aplicamos ajustes según hallazgos.
Seguimiento de acuerdos
Trabajamos con gestores y supervisores para garantizar cumplimiento.
Seguimiento de acuerdos
Trabajamos con gestores y supervisores para garantizar cumplimiento.
Seguimiento de acuerdos
Trabajamos con gestores y supervisores para garantizar cumplimiento.
04
05
Análisis de resultados
Generamos reportes accionables para retroalimentar tus decisiones.
Análisis de resultados
Generamos reportes accionables para retroalimentar tus decisiones.
Análisis de resultados
Generamos reportes accionables para retroalimentar tus decisiones.
Transforma tu cartera vencida en liquidez.
Confía en nosotros para administrar y recuperar tus cuentas por cobrar.
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Confía en nosotros para administrar y recuperar tus cuentas por cobrar.
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Confía en nosotros para administrar y recuperar tus cuentas por cobrar.